FAQ
K: Mistä lähetät ja kuinka kauan toimitus kestää?
V: Toimitamme Euroopan varastoistamme (sijaitsee Saksassa/Puolassa). Useimmat tilaukset Euroopassa saapuvat 3-5 arkipäivän kuluessa. Syrjäisillä alueilla voi kestää hieman kauemmin.
K: Onko toimitus huomaamatonta?
V: Kyllä. Kaikki tilaukset pakataan selkeästi ja turvallisesti ilman ulkoista tuotemerkkiä tai tuotetietoja, mikä takaa sekä lähettäjän että vastaanottajan yksityisyyden.
K: Kuinka voin seurata tilaustani?
V: Oston jälkeen saat seurantanumeron. Käytä sitä tilauksesi tilan seuraamiseen reaaliajassa operaattorin alustalla.
K: Entä jos tuotteessani on laatuongelmia?
V: Tarjoamme huolettoman-takuun. Ota yhteyttä ja kerro yksityiskohdista ja todisteista (esim. valokuvat/videot), niin ratkaisemme asian nopeasti.
K: Tarjoatko joukkoalennuksia?
V: Kyllä. Tarjoamme porrastetun hinnoittelun joukkotilauksille. Ota yhteyttä myyntitiimiimme saadaksesi räätälöidyn tarjouksen.
K: Mitä maksutapoja hyväksyt?
V: Hyväksymme pankkisiirrot ja krypton (USDT).
K: Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
V: Tilauksia voidaan muokata tai peruuttaa ennen kuin varasto pakkaa paketin.
K: Toimitatko Euroopan ulkopuolelle?
V: Tällä hetkellä palvelemme vain Euroopan markkinoita varmistaaksemme nopeat toimitukset ja välttääksemme tulliongelmat.
K: Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
V: Ota meihin yhteyttä:
• Sähköposti:social@voexvape.com
• WhatsApp:+8613316868956
Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa.
K: Onko nikotiinin vahvuus säädettävissä?
V: Laitteemme toimitetaan esitäytettynä-50 mg:lla (5 %) nikotiinisuolaa e-nestettä. Nikotiinin vahvuus on kiinteä laitekohtaisesti, mutta tarjoamme erilaisia makuja ja nikotiinitasoja eri tuotteissa.